А вас домой не пустим

- За несколько дней до этого ко мне явились две женщины с опрос­ным листом по поводу установки двух систем распознавания лиц - в нашем подъезде и на входе на придомовую территорию нашего жилищного комплекса, - делится Майра Жамантаевна. - Одна из них - Алдаган МАМБЕТАЛИНА, избранная председателем ОСИ “Жумабаева, 60” в 2023 году. Насколько мне известно, срок ее полномочий истек еще в марте 2024-го, но она по-прежнему действует от имени нашего ОСИ. Меня категорично поставили перед фактом, что все собственники согласны и только я выступаю против!

По словам общественницы, по закону такие вопросы должны рассматриваться на собрании собственников квартир.

- Кто решил, что нам вообще нужна система фейсконтроля? К тому же я не могу дать согласие на использование распознавания моего лица, сбор и обработку моих биометрических персональных данных без уверенности, что подрядчик заслуживает доверия. Поэтому мне было необходимо ознакомиться с информацией о компании, с которой заключен договор, об условиях использования системы, о стоимости оборудования и результатах голосования, как и с протоколом собрания. Но ничего из этого мне предоставлено не было. Важна не сумма, а принцип. Я при таком подходе и одного тенге не собираюсь платить! - заявляет моя собеседница.

Она предполагает, что эти воп­росы могли обсуждаться в чате жильцов. Но ее туда не включили. Поэтому, когда 22 октября в 15.45 Майру Жамантаевну система распознавания лиц не пропустила даже на территорию собственного дома, это стало для нее полной неожиданностью.

- А они-то, мои оппоненты, видели, как я не могу попасть домой, и злорадствовали: вот, мы же говорили заплатить! Они были согласны открыть дверь, но для меня было важно, чтобы полиция зафиксировала нарушение моего законного права на доступ в мое жилье, - объясняет свою мотивацию общественница.

В итоге ожидание полиции на улице для 72-летней женщины растянулось на… шесть часов!

- Холодно. Слякоть. Уже успело стемнеть, а стражей порядка все нет! Это при том, что от центрального отдела полиции до нашего дома три минуты ходьбы размеренным шагом. От меня на пульт 102 вызовы поступали пять раз - в 15.44, 16.09, 16.29, 17.36 и 20.40! Еще в 17.27 отправила обращение к прокурору города. Участковый явился только в 21.30! Весь его вид говорил о том, что он не одоб­ряет моего поведения. А когда мы получили доступ в дом, сотрудник полиции первым делом направился опрашивать соседей, чтобы получить характеристику на… меня! Как будто это я нарушила закон! - возмущается активистка.

Несмотря на обращение в полицию и прокуратуру, представители обслуживающей компании так и не обеспечили общественницу дос­тупным способом самостоятельного входа в дом без использования системы распознавания лиц.

- Конечно, я испытала шок! Сначала безвылазно сидела дома. Боялась, что выйду, а потом не смогу зайти. Когда уже возникла неотложная необходимость, обратилась за помощью к соседям. Звонила им, и они меня запускали. Но зависимость от других очень сильно выматывает. После нескольких дней такого изощренного издевательства уехала в Астану к моим родным, потому что практически потеряла возможность пользоваться своим единственным жильем! - заявила общественница.

Майра Абенова намерена и дальше добиваться обратной связи от прокурора города, который так и не ответил на ее обращение, которое она писала, стоя перед закрытыми дверями своего дома промозглым вечером 22 октября.

- Считаю недопустимым создание препятствий собственнику в дос­тупе к его квартире посредством установленного на общем входе оборудования. Мой отказ от использования системы распознавания лица не должен приводить к фактической невозможности попасть домой! - считает общественница. - Согласно статье 264 Гражданского кодекса, собственник вправе требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Этот инцидент также требует проверки соблюдения закона “О персональных данных и их защите”, включая наличие правовых оснований для сбора и обработки биометрических данных. Прошу прокуратуру дать правовую оценку факту воспрепятствования доступу в принадлежащее мне жилье, проверить наличие признаков самоуправства либо иных правонарушений. При наличии оснований принять меры к привлечению виновных лиц к установленной законом ответственности.