Кипятить обязательно!

Об этом на пресс-конференции в Казахстанском пресс-клубе сообщила президент Национальной лиги потребителей Казахстана Светлана РОМАНОВСКАЯ.

— Потребитель купил и установил фильтр, который должен улучшить качество воды. Решил проверить, насколько фильтрованная вода безопасна, соответствует ГОСТу. После он обратился в аккредитованную лабораторию ТОО «НУТРИТЕСТ». Они сделали забор — приходили со специальной посудой, специальными крышками, то есть все было сделано так, как надо. Иначе они бы не приняли воду. Исследовали. В обеих пробах указано наличие Pseudomonas aeruginosa — синегнойной палочки, — рассказала Романовская.

Как говорится в пресс-релизе Национальной лиги потребителей, синегнойная палочка — условно-патогенная бактерия, способная вызывать инфекции дыхательных путей, глаз, кожи, мочевыводящих путей и ран. Наибольшему риску тяжелого течения инфекций подвержены дети, люди с ослабленным иммунитетом, пациенты после операций, а также люди с онкологическими и другими заболеваниями.

Согласно Техническому регламенту Евразийского экономического союза «О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду», синегнойная палочка должна отсутствовать в 250 мл упакованной воды.

После получения результатов представители Лиги обратились в ГКП на ПХВ «Алматы су». Сотрудники предприятия прибыли для отбора собственных проб и проведения проверки.

В ответе «Алматы су» говорится, что источником водоснабжения дома по адресу: Алматы, Алмалинский район, улица Ауэзова, 64/4, являются Головные очистные сооружения. Для проведения анализов были предоставлены точки отбора на водопроводной сети. Кроме того, химико-бактериологическая лаборатория предприятия 20 октября 2026 года в 09.45 отобрала воду непосредственно по указанному адресу.

В «Алматы су» пояснили, что Pseudomonas aeruginosa не относится к бактериям группы кишечной палочки и не входит в перечень санитарных показателей, предусмотренных действующими нормативами, а соответственно — и в область аккредитации лаборатории предприятия.

При этом, как следует из ответа, используемая лабораторией питательная среда допускает рост этого микроорганизма, однако при исследовании пробы, отобранной по указанному адресу, никакого роста обнаружено не было.

По данным «Алматы су», результаты химических и микробиологических исследований на момент отбора соответствовали требованиям гигиенических нормативов безопасности хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования, утвержденных приказом министра здравоохранения от 24 ноября 2022 года.

— В «Алматы су» нет аккредитации лаборатории на синегнойную палочку, они сами это написали в письме, — продолжила Романовская. — Мы обратились в Министерство здравоохранения, чтобы там пересмотрели действующие нормативы питьевой воды, рассмотрели включение синегнойной палочки в перечень контролируемых санитарных показателей. Если такой контроль будет признан необходимым, то должны быть определены обоснованные нормативные критерии либо уровни реагирования, методика и объем отбора проб, точки и периодичность исследований, требования к лабораторной аккредитации.

— Считаете ли вы необходимым исследовать воду по всему городу?

— Это крайне важно, потому что вода — важный элемент нашей жизни: мы ее пьем, используем для приготовления еды и бытовых нужд. Поэтому воду нужно кипятить.

Романовская также напомнила, что, согласно Закону «О защите прав потребителей», граждане имеют право на полную и достоверную информацию о товарах и услугах, за которые платят.

По ее словам, точку в этой истории ставить рано. Национальная лига потребителей намерена добиваться проведения лабораторных исследований воды из-под крана в разных районах Алматы — как в старых домах с изношенными коммуникациями, так и в новостройках.